Syarat & Ketentuan

Dokumen ini adalah Syarat & Ketentuan ("Ketentuan") penggunaan layanan disekitarkita, sebuah platform SaaS (Software-as-a-Service) berupa aplikasi kasir digital dan manajemen usaha untuk pelaku UMKM, yang disediakan oleh PT Insting Tekno Solusi ("disekitarkita", "Kami").

1.Ketentuan Penggunaan

Layanan disekitarkita ditawarkan kepada Anda selaku pengguna, dengan syarat Anda menyetujui ketentuan, syarat, dan pemberitahuan yang tercantum atau dirujuk dalam dokumen ini, serta syarat tambahan lain yang berlaku pada bagian tertentu dari Situs atau Aplikasi.

2.Ringkasan

Dengan menggunakan Situs dan/atau Aplikasi disekitarkita, Anda menyatakan setuju terhadap seluruh syarat, ketentuan, dan pemberitahuan yang berlaku. Mohon dibaca dengan saksama. Apabila Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda harus segera menghentikan penggunaan Situs, Aplikasi, dan seluruh layanan disekitarkita.

3.Perubahan Situs dan Ketentuan Ini

disekitarkita berhak untuk mengubah, memodifikasi, memperbarui, atau menghentikan syarat, ketentuan, pemberitahuan, tautan, konten, informasi, harga, dan materi lain yang ditawarkan melalui Situs/Aplikasi ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, kecuali diwajibkan lain oleh Ketentuan ini. Kami berhak menyesuaikan harga dari waktu ke waktu. Dengan terus menggunakan layanan setelah adanya perubahan, Anda dianggap menyetujui perubahan, modifikasi, atau pembaruan tersebut.

4.Pemberian Akses Layanan

disekitarkita memberikan Anda hak untuk mengakses dan menggunakan Platform (aplikasi kasir, laporan, manajemen stok, dan fitur terkait) semata-mata untuk keperluan operasional usaha Anda selama masa berlaku akun Anda. Hak ini bersifat non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan tunduk pada Ketentuan ini. Anda tidak diperkenankan untuk: (a) memodifikasi, mengadaptasi, melakukan dekompilasi, atau merekayasa balik (reverse engineer) komponen apa pun dari Platform; (b) membuat karya turunan berdasarkan komponen Platform; (c) mengizinkan pihak ketiga mana pun menggunakan atau mengakses Platform tanpa izin tertulis dari disekitarkita.

5.Hak Kepemilikan

Anda mengakui dan menyetujui bahwa: (a) Platform disekitarkita beserta dokumentasinya adalah milik disekitarkita atau pemberi lisensinya, bukan milik Anda; dan (b) Anda hanya akan menggunakan Platform dan dokumentasi sesuai dengan syarat dan ketentuan yang diuraikan dalam dokumen ini. Data transaksi, produk, dan operasional yang Anda input ke dalam Platform tetap menjadi milik Anda sepenuhnya.

6.Biaya

Pengguna baru mendapatkan akses penuh ke seluruh fitur disekitarkita secara gratis selama 30 hari sejak akun diaktifkan, tanpa perlu kartu kredit.

Setelah masa percobaan berakhir, biaya layanan dikenakan berdasarkan transaksi yang berhasil diproses melalui Platform ("Biaya Transaksi"), dengan tarif dasar sebagai berikut:

• QRIS: Rp 100 per transaksi
• Tunai & Transfer: Rp 150 per transaksi

Biaya Transaksi dapat berjenjang (tiered) tergantung fitur yang Anda gunakan, dan akan diinformasikan secara transparan sebelum aktivasi fitur berbayar tambahan. Biaya untuk transaksi non-QRIS (tunai/transfer) dicatat sebagai piutang layanan dan akan dipotong otomatis dari saldo transaksi QRIS berikutnya. Tidak ada biaya langganan bulanan tetap di luar Biaya Transaksi, kecuali Anda secara eksplisit berlangganan paket tambahan yang ditawarkan di kemudian hari.

disekitarkita berhak menyesuaikan struktur biaya dari waktu ke waktu dengan pemberitahuan melalui Aplikasi atau email terdaftar Anda.

7.Kelayakan Penggunaan

Ketentuan ini berlaku untuk: (i) penggunaan Platform untuk keperluan evaluasi, termasuk melalui masa percobaan gratis; atau (ii) penggunaan oleh pelaku UMKM independen seperti pemilik warung, toko kelontong, laundry, dan usaha sejenis. Penggunaan dalam skala lain (misalnya oleh jaringan usaha besar atau enterprise) dapat tunduk pada perjanjian komersial terpisah dengan disekitarkita.

8.Dukungan Layanan

Sebagai pengguna Layanan, Anda dapat menghubungi Dukungan disekitarkita melalui email halo@disekitarkita.com atau saluran resmi lain yang kami sediakan di dalam Aplikasi. Tingkat dukungan tambahan (prioritas, respons lebih cepat, dsb.) dapat tunduk pada paket berlangganan terpisah dari disekitarkita.

9.Ketentuan Pengakhiran

disekitarkita, atas kebijakannya sendiri, dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke Platform dengan segera apabila:

• disekitarkita menduga Anda membahayakan keamanan atau integritas Platform;
• Anda melakukan pelanggaran material atas kewajiban Anda dalam Ketentuan ini;
• Anda menghentikan operasional usaha atau tidak mampu membayar kewajiban Anda; atau
• Anda tidak mampu atau diperkirakan tidak akan mampu memenuhi kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini.

Apabila akun Anda diakhiri, seluruh kewajiban pembayaran yang tertunggak (termasuk Biaya Transaksi yang belum dilunasi) akan segera jatuh tempo dan wajib dibayarkan. Data usaha Anda dapat diekspor sebelum penutupan akun sesuai mekanisme yang tersedia di Aplikasi.

10.Kerahasiaan

Anda dapat mengungkapkan Informasi Rahasia terkait layanan ini kepada direksi, karyawan, atau anggota tim Anda yang memerlukan akses untuk kepentingan operasional usaha, dan/atau penasihat profesional Anda, dengan tetap tunduk pada kewajiban kerahasiaan yang wajar.

11.Jaminan dan Tanggung Jawab

disekitarkita menjamin dan berkomitmen kepada Anda bahwa:

• disekitarkita akan menggunakan upaya yang wajar untuk menyediakan Layanan dengan tingkat ketelitian dan keahlian yang sesuai dengan Ketentuan ini; dan
• disekitarkita memiliki hak dan kewenangan penuh untuk menyediakan Layanan kepada Anda sesuai dengan Ketentuan ini.

12.Kewajiban dan Jaminan Anda

Anda menjamin dan berkomitmen kepada disekitarkita bahwa Anda memiliki Hak Kekayaan Intelektual atas data dan konten yang Anda input ke dalam Platform ("Konten Anda") dan berhak sepenuhnya untuk menggunakannya sesuai tujuan Ketentuan ini:

• Konten Anda tidak mengandung virus, worm, Trojan horse, atau kode berbahaya lainnya;
• Konten Anda tidak melanggar pedoman yang berlaku pada platform distribusi terkait (mis. Google Play Store, apabila relevan);
• Konten Anda tidak bersifat melawan hukum, mengancam, kasar, berbahaya, berniat jahat, cabul, fitnah, atau mencemarkan nama baik berdasarkan hukum yurisdiksi mana pun tempat Platform dapat diakses.

13.Keamanan

disekitarkita akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mencegah pelanggaran keamanan pada server kami dalam interaksi dengan Anda, serta pelanggaran keamanan dalam interaksi dengan sumber daya atau pengguna di luar firewall yang mungkin dibangun pada server disekitarkita.

14.Kebijakan Privasi

Informasi Anda aman bersama kami. disekitarkita memahami bahwa masalah privasi sangat penting bagi pengguna kami. Anda dapat memastikan bahwa informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami tidak akan disalahgunakan, disalahartikan, atau dijual kepada pihak lain mana pun. Kami hanya menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyelesaikan pesanan dan menjalankan Layanan. Kebijakan lengkap mengenai privasi dapat dibaca di halaman Kebijakan Privasi.

15.Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia.

16.Pertanyaan dan Masukan

Kami menyambut baik pertanyaan, komentar, dan kekhawatiran Anda mengenai privasi atau informasi apa pun yang dikumpulkan dari atau tentang Anda. Silakan kirimkan masukan Anda terkait privasi atau isu lainnya ke halo@disekitarkita.com.